Kein Rätselraten über den richtigen Zugang: hier steht, womit du dich anmeldest und woran du erkennst, dass alles mit rechten Dingen zugeht.
Der Ablauf ist bei uns bewusst kurz gehalten, damit du nach dem Einsteigen sofort siehst, wo dein Guthaben und deine Limits liegen.
Hilft in dem Moment, in dem die Anmeldung abgelehnt wird oder die Seite hängen bleibt, obwohl die Daten stimmen.
Gleiche Daten, anderer Bildschirm. Auf dem Bildschirm sieht die Anmeldung je nach Gerät anders aus: Am Rechner liegt das Anmeldefeld oben rechts in der Leiste, am Handy öffnet es sich über dasselbe Feld, nur schmaler. Was Sie eintragen, bleibt aber identisch, nämlich jene E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und das dazu gewählte Passwort. Ein zweiter Zugang für das Handy wird nicht angelegt, und ein neues Konto nur für das Telefon ist nicht zulässig, weil pro Person ausschließlich ein Konto geführt wird. Wer die Daten am Rechner gespeichert hat, findet sie am Telefon nicht vor und braucht sie dort erneut. Umgekehrt gilt dasselbe. Prüfen Sie bei Abweichungen zuerst, welche Adresse im Feld steht, bevor Sie ein neues Passwort anfordern.
Spinstella Casino prüft, bevor es freigibt. Steht im Feld eine Meldung, dass die Kombination nicht passt, öffnen Sie über den Anmeldebereich die Passwort-Wiederherstellung. Diese schickt einen Bestätigungslink an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und nur dorthin. Folgen Sie dem Link und vergeben Sie ein neues Passwort; danach melden Sie sich mit dem neuen Stand an. Ist die Adresse nicht mehr erreichbar, laufen Sie in eine Sackgasse, und hier hilft nur der Kontakt zum Team. Kommen Sie nach einer Änderung an Ihren Daten zurück, kann eine Sicherheitsprüfung dazwischenliegen, in der Unterlagen verlangt werden: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelbestätigung. Rechnen Sie für diese Prüfung mit bis zu 62 Stunden, bevor der Zugang wieder vollständig steht.
Ihr Moment vor der ersten Auszahlung. Im Kontoauszug erscheint eine Auszahlung erst, wenn die Anmeldung und die Identität zusammenpassen. Der Grund liegt in der Lizenz: Die Spinstella Casino LLC wird von der Anjouan Offshore Finance Authority unter der Nummer ALSI-818844 geführt, und diese Lizenz verlangt, dass Geld nur an die Person geht, die im Konto hinterlegt ist. Deshalb wird die Übereinstimmung der Angaben vor der ersten Auszahlung geprüft, und deshalb muss der Name im Konto mit dem Dokument übereinstimmen. Eine Auszahlung ab 23 € setzt diesen Schritt voraus, unabhängig davon, wie lange Sie schon spielen. Wer sich mit fremden Daten anmeldet, kann zwar einzahlen, kommt aber nicht an das Guthaben heran. Halten Sie Ausweis und Nachweis deshalb bereit, bevor Sie den ersten Antrag stellen.
Vier Bereiche nach dem Klick. Nach der Anmeldung zeigt der Kontobereich vier Bereiche nebeneinander. Oben steht das Guthaben in Euro mit den letzten Bewegungen, darunter Einzahlungen und Auszahlungen mit Datum und Status, sodass Sie jeden Schritt nachvollziehen können. Ein eigener Reiter sammelt die Limits, die Sie selbst setzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstausschluss und Bedenkzeit, alle jederzeit änderbar. Daneben liegt der Bonusbereich mit den laufenden Aktionen und den Bedingungen, die Sie vorher lesen sollten. Der vierte Bereich führt die Auszahlungen, inklusive der hinterlegten Zahlungsmittel, die Sie dort auch ändern. Alle vier Bereiche hängen an derselben Anmeldung. Fehlt einer davon, ist meist eine Sicherheitsprüfung noch offen und nicht etwa ein Fehler der Seite.
Spinstella Casino nach der Registrierung. Direkt nach der Registrierung stehen Sie vor dem Feld, in das die E-Mail-Adresse gehört, und darunter das Passwort, das Sie eben selbst festgelegt haben. Diesen ersten Durchgang sollten Sie ohne Hilfe schaffen, weil beide Angaben frisch in Ihrem Kopf liegen. Klappt es nicht, prüfen Sie, ob im Feld eine andere Adresse als die bei der Registrierung verwendete steht, etwa eine beruflich genutzte, und ob die Tastatur am Telefon ein Leerzeichen angehängt hat. Danach sehen Sie den Kontobereich mit dem Guthaben bei null, und die erste Einzahlung ab 8 € schaltet die Spiele frei. Verzögert sich die Freigabe, obwohl die Daten stimmen, ist eine Sicherheitsprüfung im Gange, die Sie nicht umgehen können, sondern abwarten müssen.
WeiterlesenHilfreich in dem Moment, in dem du vor dem Anmeldefeld stehst und Gewissheit brauchst, wer dahintersteht.
Am Telefon gelten dieselben Zugangsdaten wie am Rechner, und dieselbe Sorgfalt gehört dazu.
Was das Haus absichert. Zwischen Ihrem Gerät und dem Konto laufen die Daten über eine 128-bit SSL-Verschlüsselung, sodass Zugangsdaten auf dem Weg nicht im Klartext stehen. Betrieben wird das Angebot von der Spinstella Casino LLC mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu, seit 2017, und die Lizenz ALSI-818844 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority. Die Spielabläufe prüfen QUINEL, BMM Testlabs und GLI. Für Ihr Geld heißt das: Sie spielen bei einem Anbieter, dessen Kennung sich überprüfen lässt, und nicht bei einer namenlosen Seite. Diese Absicherung endet jedoch beim Passwort, das nur Sie kennen.
Wer fragt nach dem Passwort?. Bleibt das Passwort bei Ihnen: Niemand vom Team fragt danach, weder im Chat noch am Telefon, und wer danach verlangt, ist nicht das Team. Geben Sie es nicht weiter, auch nicht an Menschen, die sich als Kundendienst ausgeben. Nach einer Sitzung an einem fremden Rechner oder am Handy von Freunden melden Sie sich ab, statt das Fenster einfach zu schließen. Ändern lässt sich das Passwort jederzeit im Kontobereich, und nach einem Verdacht lohnt sich das sofort. Haben Sie trotzdem Zugriff verloren, hilft nur die Wiederherstellung über Ihre E-Mail-Adresse.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Indem Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.